KI-Studie 2024 (inkl. PDF): Zahlen & Fakten aus D-A-CH

Alexander Rus · Zuletzt aktualisiert: 21. Juni 2024

Allgemein · 2 Min. Lesedauer

INHALTSVERZEICHNIS

Bekanntheit Nutzung Vertrauen Report downloaden

KI-Studie 2024: Nutzung & Vertrauen in der Gesellschaft

Kein Thema wird im Online-Marketing und im SEO-Bereich aktuell so heiß diskutiert wie künstliche Intelligenz. Doch wie sehr sind ChatGPT & Co. schon in der breiten Gesellschaft angekommen? Wie wird KI genutzt und wie viel Vertrauen schenkt die DACH-Bevölkerung der neuen Technologie?

Um das herauszufinden, haben wir gemeinsam mit der Marktforschungsagentur SKOPOS eine umfassende Marktstudie durchgeführt.

In einer repräsentativen Online-Befragung von 2086 Personen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir topaktuelle Insights zu Bekanntheit, Nutzung und Vertrauenswürdigkeit von KI gesammelt.

#1 Bekanntheit: Wie etabliert ist ChatGPT im DACH-Raum?

Inzwischen ist ChatGPT mehr als zwei Dritteln der Bevölkerung ein Begriff. Allerdings zeigen sich deutliche Unterschiede in Sachen Bekanntheit bei den Altersgruppen: Während 82 % der Gen Z und 75 % der Millennials ChatGPT kennen, hat nur etwa die Hälfte aller Baby Boomer schon davon gehört.

Bekanntheit von ChatGPT nach Altersgruppe

#2 Nutzung: Wer nutzt KI und wie häufig?

45 % der Befragten, die ChatGPT kennen, haben es schon einmal genutzt. Und wer das Tool einmal getestet hat, verwendet es häufig weiterhin: Mehr als die Hälfte der bisherigen User*innen nutzt ChatGPT regelmäßig (mindestens einmal pro Woche). Spitzenreiter sind die Millennials: Fast zwei Drittel von ihnen setzen den Chatbot mindestens wöchentlich ein.

Wie viele Befragte haben KI bereits genutzt bzw. nutzen sie regelmäßig?

#3 Vertrauen: Wie glaubwürdig wird ChatGPT eingeschätzt?

Grundsätzlich ist die Stimmung gegenüber künstlicher Intelligenz und Chatbots eher kritisch. 39 % der Befragten halten die Beratung durch ChatGPT und Co. zwar für nützlich, doch Vertrauen ist unter den Nutzer*innen nur wenig vorhanden: Nur 27 % vertrauen auf die (Text-)Ausgaben von Chatbots.